当クリニックは患者様に対して

・予約優先　また、土曜１２時以降、平日５時以降は予約のない方の診察は不可

・１０分以上予約に遅れたらキャンセル扱い

・連絡なしキャンセルを２回した方は１年予約がとれない

と決めています。

 

カスハラ対策として

・大声で喚く、暴力、わいせつ行為、備品の窃盗

・虚偽のクレーム、１５分以上のクレーム

・SNS、インターネット中傷

・支払いをしない

 

以上を認めた場合、

犯罪行為と思われた場合は速やかに警察への通報いたします。

偽計業務妨害には損害賠償請求をします。

現在、悪質な場合は院内で名前の掲示を検討しております。